Nos engagements Qualité, pour que votre séjour au ski soit inoubliable…

Préparez votre séjour, de chez vous, c’est tellement plus confortable :

En toute tranquillité : Choisir votre forfait, consultez nos tarifs, le plan des pistes du GRAND DOMAINE, le bulletin d’enneigement, les offres promotionnelles… toutes les informations sont disponibles sur www.valmopass.com

Livraison GRATUITE à domicile : à peine arrivé à Valmorel, vous n’aurez plus qu’à chausser les skis !

Rendez-vous sur www.valmopass.com pour acheter ou recharger vos forfaits de ski qui vous seront envoyés gratuitement à votre domicile (conditions détaillées et délais sur www.valmopass.com). Vous pouvez également les récupérer dans différents lieux de retraits de la station.

Le droit de changer d’avis : vous avez réservé vos forfaits de ski sur Internet et vous souhaitez modifier votre commande, vos dates de séjours, prolonger la durée de vos forfaits? Jusqu’à la veille de votre arrivée, les forfaits* sont modifiables sans frais.

En cas d’annulation, les forfaits* sont remboursables sans motif ni justificatif (seuls les frais de gestion vous seront déduits).

*sont exclues les offres promotionnelles sur des forfaits de moins de 2 jours, qui sont non modifiables et non remboursables.

La garantie Neige : Grâce à son micro-climat lié à son exposition et sa situation à cheval sur le col de la Madeleine, Le Grand Domaine bénéficie d’un enneigement particulièrement exceptionnel tout au long de la saison, d’environ 15% de plus que les autres stations de même altitude. Avec en plus 315 enneigeurs qui permettent de conforter certaines zones plus exposées, nous pouvons assurer un taux de skiabilité optimal.

La garantie du meilleur prix : une hésitation pour choisir votre forfait? Contactez-nous par email à dsv@dsv-valmorel.com en précisant vos dates de séjour, la composition de votre famille ou tribu, l’âge des clients etc. Nous nous engageons à vous répondre dans les 48h ouvrées.

Le confort, le service et la sécurité

Les toilettes : sur chaque secteur du domaine skiable de Valmorel, nous mettons à votre service des toilettes modernes et faciles d’accès : Rocher, Pierrafort, Arenouillaz, Madeleine, Montolivet-Celliers. Par respect de notre engagement pour la préservation de l’environnement, toutes nos installations sont dites « toilettes sèches », c’est-à-dire qu’elles ne consomment pas d’eau.

Les aires de pique-nique : en plus des multiples restaurants d’altitude, vous pourrez également profiter de nos différentes aires de pique-nique, dans un cadre unique et paradisiaque.  

Points informations – conseils : l’ensemble de notre personnel, au départ et à l’arrivée des remontées mécaniques, dans les points de vente, ou sur les postes de secours, sont également des relais d’informations. Conditions d’enneigement, risques d’avalanches, questions d’itinéraires ou de praticabilité… ils seront ravis de vous renseigner.

Accessibilité: avec ses accès de plain pied, la télécabine de Pierrafort est un modèle en matière d’accessibilité, non seulement pour les personnes à mobilité réduite, mais aussi pour tout à chacun… pas d’escaliers, pas de rampes inclinées, pas de marche pour accéder aux cabines… vous chaussez et déchaussez juste au niveau des gares.

Voyage en « 1ere classe »

Du centre de Valmorel (quartier de Crève-cœur) au pied des pistes de St François Longchamp (départ du télésiège Lune Bleue), la voie royale a été tracée, grâce à des appareils modernes et confortables : Télécabine de Pierrafort – Télésiège 6 places débrayable du Morel – Télésiège 6 places débrayable de la Madeleine… Vous atteindrez le sommet de la Madeleine en moins de 18 min.

La sécurité de vos enfants

Le Domaine Skiable de Valmorel peut se prévaloir d’une des meilleures notes concernant le sentiment de sécurité sur les pistes (question sur la densité de skieurs, comparatif avec  autres stations)…. Sur le Grand Domaine, vous skiez en famille en toute sérénité.

 Le saviez-vous ? les principaux télésièges, notamment l'Altispace, Le Morel, Le Roset et La Biollène, sont équipés d’un système de sécurité adapté à leur petite taille, renforçant la protection contre les chutes.

Conseil : malgré toute la vigilance des parents, il arrive que les enfants perdent la trace et s’égarent sur le domaine skiable… Pour vous retrouvez au plus vite, nous vous suggérons d’inscrire votre nom et votre  numéro de portable dans la poche ou sur le casque de votre enfant. Nos pisteurs pourront ainsi vous contacter plus facilement.

L’ensemble des acteurs de la station de Valmorel a été labélisé FAMILLE PLUS