LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS AVANT TOUT…
Dans le cadre de notre démarche Qualité, depuis 2013, quelques milliers de clients ont bien voulu donner leur avis sur leur séjour à Valmorel et les prestations de nos différents services du Domaine Skiable de Valmorel.
Quelques chiffres *:
8.85/10 pour l’accueil en caisse : disponibilité, amabilité, qualité des renseignements…Le Domaine Skiable de Valmorel s’engage à vous proposer le forfait qui vous correspond. Pass Famille, journées non consécutives, forfait Débutant… chacun trouvera le produit qui lui convient.
8.13/10 pour les conseils donnés en caisse pour le choix de leur forfait.
8.92/10 pour l’accueil sur les pistes et 8.83/10 pour l’accueil sur les remontées mécaniques ainsi que l’aide à l’embarquement
Parce que durant vos vacances, vous avez besoin d’être chouchoutés, orientés, conseillés… notre personnel est disponible et accueillant : renseignement sur votre itinéraire, sur l’ouverture de la liaison Grand Domaine, les conseils avisés des pisteurs… n’hésitez pas à aller à leur rencontre!
8.09/10 sur la densité skieurs
C’est à cette note que nous accordons le plus d’attention car la sécurité sur les pistes est notre priorité. A Valmorel, nos clients, qui plus est ceux avec des enfants, skient en toute sérénité !
Croisements aménagés pour minimiser les risques, travail sur les flux de skieurs, espaces débutants réservés pour apprendre en douceur… le Domaine Skiable de Valmorel vous offre 3600 ha d’espace sécurisé.
* baromètre Eficéo, hiver 2014-2015, auprès de 1839 répondants.
Après votre séjour, participez vous aussi à notre enquête : cliquez ici
Découvrez aussi nos engagements Qualité